Veelgestelde vragen

Op deze pagina proberen wij antwoord te geven op de meest gestelde vragen van onze klanten, te weten:

Hoe werken de bezorgkosten?

Vanaf 12 flessen betaald u geen bezorgkosten. Bij een bestelling onder de 12 flessen vragen wij € 7,50 bijdrage in de bezorgkosten. Besteld u minder dan 12 flessen en u wilt de wijnen ophalen bij ons in de winkel in Huizen, dan kunt u dit aangeven in de winkelwagen.

Kan ik ook bestellen vanuit het buitenland?

Ja, u kunt een bestelling plaatsen vanuit het buitenland. Wij accepteren bestellingen uit de volgende landen:

  • Australië
  • België
  • Canada
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Italië
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Oostenrijk
  • Portugal
  • Spanje
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten
  • Zweden

Kan mijn bestelling ook worden afgeleverd in het buitenland?

Dit kan niet via deze website. Wilt u wel in het buitenland een wijnpakket laten bezorgen. Kijk dan op onze andere website: Wijnpakketten-Kopen.

Is het jaartal op de website ook het jaartal dat geleverd zal worden?

Ja, wij streven er naar om altijd het juiste en actuele jaartal op onze website te vermelden. Mocht u het echt zeker willen weten of het klopt; neem gerust contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in de winkel in Huizen?

Ja, dat kan zeker. U kunt dit aangeven in het veld: ‘opmerkingen’. Besteld u minder dan 12 flessen en u wilt de wijnen ophalen bij ons in de winkel in Huizen, dan kunt u dit aangeven in de winkelwagen.

Hoe komen de wijnen bij u aan?

Wij versturen onze wijnen via Flespakket, dit is een gespecialiseerde afdeling van PostNL voor het versturen van wijnen. Wij verpakken de wijnen in speciale dozen. Zo is de kans op breukschade zeer klein. De service van PostNL stuurt u een dag vóór de bezorging een e-mail met Track & Trace gegevens. Hier kunt u zelf zien wanneer de wijnen bezorgd zullen worden.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Als u op een werkdag vóór 16:00 uur besteld zal de wijnbestelling de volgende dag worden bezorgd. Mochten wij dit niet kunnen realiseren i.v.m. onze voorraad dan zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen.